Si la personne ne peut pas se relever, appelez les secours et administrez les premiers soins, si vous êtes en mesure de le faire.

Aidez-la à trouver une position confortable et gardez-la au chaud à l’aide d’un vêtement ou d’une couverture.

Si la personne est en mesure de se relever et n’a pas de douleur, suivez les étapes suivantes en procédant doucement :

• Approchez une chaise de la personne,
• Aidez-la à se retourner sur le côté et à plier la jambe qui est sur le dessus,
• Aidez-la à se mettre en position semi-assise,
• En vous plaçant derrière elle et en faisant une prise solide au bassin, aidez-la à se mettre à genoux, les mains sur la chaise.